jelena-rasula-facebook-napacno-obracunaval-metrike

Ste tudi vi med tistimi, ki pridno izkoriščajo prednosti video objav in video oglaševanja na Facebooku? Potem morate vedeti, da je spletni gigant pred kratkim izdal uradno opravičilo zaradi napačnega prikaza metrik za to vrsto oglaševanja.

»We sincerely apologize for the issues this has created for our clients. This error should not stand in the way of our ultimate goal, which is to do what’s in the best interest of our partners and their business growth.« – David Fischer – VP, Business and Marketing Partnerships

Po poročanju Wall Street Journala je Facebook »napihoval« številke video ogledov za od 60 do 80 % kar 2 leti. Kmalu za objavo je v javnost prišlo tudi uradno pojasnilo, v katerem je razloženo, kako je prišlo do napake:

Če povzamem:

  • napaka se je pojavljala pri »Average duration of video viewed« oziroma povprečnem trajanju ogleda videa
  • pred odkritjem napake so metriko računali takole: Total time spent watching a video / The number of »views« of a video, kjer je »view« vsak ogled video oglasa, ki traja več kot 3 sekunde
  • po odkritju napake so metriko začeli računati takole: Total time spent watching a video / Total number of people who played the video
  • napačen izračun je povzročila popačene metrike in je sedaj odpravljena
  • metrika ni in ne bo vplivala na višje stroške oglaševalcev

Kaj to pomeni za oglaševalce?

Mediji vsekakor izpostavljajo, da čeprav ta metrika ni vplivala na stroške oglaševalcev, je zagotovo vplivala na druge poslovne odločitve. Namreč, na osnovi te metrike se je lahko marsikateri oglaševalec odločil, da svoje video oglase prikazuje na Facebook-u namesto na YouTube, Twitterju ali drugih omrežjih.

Ob odpravi napake sedaj Facebook uvaja novo metriko »Average Watch Time«, ki bo odražala »prave« številke, a po poročanju The Fortune je to nekatere še bolj razjezilo. Publicis Media, ki je v lanskem letu vložil več kot 77 milijard dolarjev v oglaševanje, je svojim strankam poslal memo, v katerem je bilo zapisano:

»In an effort to distance themselves from the incorrect metrics, Facebook is deprecating [the old metrics] and introducing ‘new’ metrics in September. Essentially, they’re coming up with new names for what they were meant to measure in the first place.«

Sprejmete opravičilo?

Celotno Facebook-ovo opravičilo si lahko ogledate spodaj:

facebook-napacno-obracunaval-metrike-video-objav

Vas zanima več?

Preberite tudi: