Po ukinitvi Pravil pri sezonskih razprodajah tekstilnega blaga in obutve trgovci niste več časovno vezani na sezonske razprodaje v juliju, vendar se v poletnem času še vedno večina ponudnikov teh izdelkov odloči za znižanja. Tržni inšpektorat bo tudi letos aktivno nadzoroval spoštovanje zakonskih določil glede poletnih znižanj, zato v članku preverite, na kaj morate biti še posebej pozorni, da ne kršite zakonodaje!
O začetku poletnih razprodaj zdaj odločate sami, a pazite na zakonodajo
Prej je za začetek poletnih znižanj veljal 15. julij. Nova ureditev določa, da se lahko vsak trgovec sam odloči, kdaj in kako dolgo bo ponujal poletno znižanje cen, vendar mora pri tem še vedno spoštovati določbe zakonodaje.
Področje poletnih znižanj ureja Zakon o varstvu potrošnikov v svojem 28. členu, ki določa, da mora trgovec razprodajo objaviti na krajevno običajen način, da mora biti blago jasno označeno s ceno pred znižanjem in znižano ceno ter da najvišji odstotek znižanja, če je objavljen v razponu, npr. od 20 do 50 %, zajema vsaj eno četrtino vrednosti blaga na razprodaji, pišejo na Data.si.
Znižate lahko le cene tistih izdelkov, ki so bili že prej na voljo potrošnikom po višjih cenah. Odstotka popusta ni potrebno označiti na vsakem izdelku posebej, temveč je lahko označen odstotek za skupino izdelkov, a je pri tem potrebno popust označiti tako, da potrošnik točno ve, za kakšno znižanje gre, ne pa, da to izve šele ob nakupu. Več o določbah zakona preberite v članku.
Pri ponujanju poletnih znižanj morate biti trgovci predvsem pozorni na to, da se ne poslužujete zavajajočih poslovnih praks. Na Dati pišejo, da so med temi zelo pogosta navidezna znižanja blaga, pri čemer trgovec navidezno zviša ceno in jo nato zniža, ter zavajajoče oglaševanje v zvezi s cenovnimi ugodnostmi. V oglasih v tiskanih in digitalnih medijih ter na prodajnih mestih morate namreč trgovci navajati potrošniku razumljive in nedvoumne podatke ter jasno sporočiti, katero blago je znižano in katero ni ter kakšen je odstotek znižanja, dodajajo na Data.si.
Prodajate oblačila in obutev? Pozor! Na Tržnem inšpektoratu dodatno opozarjajo, da morajo biti tekstilni izdelki označeni s surovinsko sestavo v slovenskem jeziku, ta oznaka pa mora biti vidna, čitljiva in jasna. Obutev naj bo označena z oznakami glavnih sestavin delov obutve ter oznakami materialov.
Ukinitev reguliranja sezonskih razprodaj tudi zaradi rasti iskanja in nakupovanja na spletu
Trgovinska zbornica Slovenije je novembra lani sprejela sklep o ukinitvi pravil pri sezonskih razprodajah tekstilnega blaga in obutve, ki so prej določala začetek in trajanje sezonskih razprodaj. S to potezo naj bi sledili praksam v tujini, ki so posledica spremenjenih nakupnih navad potrošnikov. Slednji so zaradi razširjene ponudbe, predvsem tudi v spletnih trgovinah, postali še bolj zahtevni, preudarni in stalno spremljajo ponudbe. Kot so novembra lani pojasnili v TZS, to za trgovce predstavlja velik izziv, saj se morajo nenehno prilagajati in iskati načine za zadrževanje obstoječih ter pridobivanje novih kupcev.
Slovenski potrošniki so v samem vrhu Evropske Unije po uporabi spleta za raziskovanje ponudb pred nakupom, saj je kar 9 od 10 internetnih uporabnikov v zadnjih 3 mesecih na spletu iskalo informacije o izdelkih in storitvah. V fazi raziskovanja in odločanja se je nakupovanje že praktično preselilo na splet, zato je za trgovce v tem trenutku ključno, da svoje ponudbe ustrezno prikažete na spletnih kanalih. Največja raziskava spletnega nakupovanja v regiji State of Ecommerce Mind, ki jo podjetje Ceneje d.o.o. izvaja skupaj z agencijo Valicon, kaže zanimiv premik od uporabe spletnih iskalnikov, kot je Google, k platformam za primerjalno nakupovanje (na primer ceneje.si), kjer potrošniki dobijo vse podatke za informiran nakup. Več o tem preberite v članku o značilnostih spletnega nakupovanja v Sloveniji in na Hrvaškem.
Vas zanima več?
Preberite tudi:
