Rezultati raziskave Shopper’s Mind 2015 razkrivajo, kako poteka spletno plačevanje v Sloveniji. Večina spletnih nakupov pri nas se še vedno konča z gotovinskim plačilom po povzetju, a delež elektronskih oblik plačevanja postopoma narašča.
Načini plačevanja slovenskih spletnih kupcev
Vir: Shopper’s Mind raziskava spletnega nakupovanja v partnerski izvedbi Ceneje in raziskovalne agencije Valicon, 2015, ob uporabi spletnega panela “JazVem”, n=5.055, uporabniki spleta
Eden glavnih razlogov za takšno stanje je dolga tradicija poslovanja s plačili po povzetju na slovenskem trgu, iz katere izhaja določena mera nezaupanja v elektronske oblike plačevanja.
Med slovenskimi potrošniki se kažejo tudi nekateri pomisleki glede zlorab pri spletnem nakupovanju. Med tistimi, ki še nikoli niso opravili nakupa na spletu, je skoraj polovica takih, ki zaradi nezaupanja noče puščati osebnih podatkov na internetu, tretjino skrbi zloraba kreditne kartice, medtem ko plačevanju po povzetju bolj zaupajo.
Zakaj nekateri še vedno ne kupujejo na spletu?
Vir: Shopper’s Mind raziskava spletnega nakupovanja v partnerski izvedbi Ceneje in raziskovalne agencije Valicon, 2015, ob uporabi spletnega panela “JazVem”, n=5.055, uporabniki spleta
Kljub zasidranosti plačevanja po povzetju med slovenskimi spletnimi kupci pa elektronske oblike plačevanja postopoma naraščajo, s čimer sledimo trendom v bolj razvitih evropskih spletnih ekonomijah. Primerjava z letom 2014 pokaže, da se je plačilo po povzetju znižalo za 16 odstotkov, medtem ko se je plačevanje s kreditno kartico podvojilo.
Vas zanima več?
Preberite tudi:
